Storno- und Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
1. Art der Dienstleistung
Es handelt sich um einen digitalen Reservierungsservice.
2. Rückerstattungen
Wichtig
Alle Verkäufe sind endgültig. Rückerstattungen werden nicht gewährt.
3. Ausnahmen
Rückerstattungen erfolgen nur in den folgenden Fällen:
- Wenn die Dienstleistung nicht erbracht wird
- Wenn ein Systemfehler vorliegt
- Wenn eine doppelte Zahlung abgebucht wird
4. Nutzerfehler
Bei Problemen, die durch falsche Angaben verursacht wurden, erfolgt keine Rückerstattung.
5. Rückbuchungen (Chargebacks)
Das Unternehmen behält sich alle rechtlichen Schritte gegen ungerechtfertigte Rückbuchungen nach erbrachter Dienstleistung vor.