Nutzungsbedingungen

1. Parteien und Geltungsbereich

Diese Vereinbarung wird elektronisch zwischen iReturnTicket Ltd ("Unternehmen") und dem Nutzer, der auf die Plattform zugreift und den Dienst kauft ("Nutzer"), geschlossen.

Durch die Nutzung der Plattform und den Kauf des Dienstes stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein.

2. Art des Dienstes

Der Dienst besteht in der Erstellung temporärer Flugreservierungsdokumente. Durch die Nutzung unseres Dienstes erkennen Sie an und stimmen zu, dass:

• Das von Ihnen gekaufte Produkt kein Flugticket ist
• Der Dienst in der Erstellung eines digitalen Reservierungsdokuments besteht
• Reservierungen ohne Ticket sind — es wird kein echtes Airline-Ticket ausgestellt
• Reservierungen temporär sind und nach Ablauf der Gültigkeitsdauer automatisch freigegeben werden

3. Quelle des Dienstes

Reservierungen werden über die Reservierungsinfrastruktur eines lizenzierten Reisebüros erstellt. iReturnTicket betreibt eine digitale Dokumentendienstplattform — kein Reisebüro oder Ticketaussteller.

4. Klassifizierung als digitaler Dienst

iReturnTicket betreibt einen digitalen Dokumentenerstellungsdienst. Der Dienst umfasst softwarebasierte Reservierungsdokumenterstellung, elektronische Zustellung per E-Mail, ohne physische Güter und ohne Airline-Ticketingaktivität. Der Dienst wird gemäß den geltenden Vorschriften als digitaler Dienst eingestuft.

5. Beabsichtigte Nutzung und Verantwortung

Durch die Nutzung unseres Dienstes erkennen Sie an, dass:

• Sie allein für die Nutzung des Reservierungsdokuments verantwortlich sind
• Es keine Garantie gibt, dass das Dokument von einer offiziellen Behörde akzeptiert wird
• Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig sind

iReturnTicket haftet nicht für Konsequenzen, die aus der Nutzung seines Dienstes entstehen können.

6. Keine Visa- oder Einreisegarantie

iReturnTicket garantiert nicht:

• Visumgenehmigung
• Einreise in ein beliebiges Land
• Annahme des Reservierungsdokuments durch eine beliebige Behörde

Alle Entscheidungen liegen ausschließlich bei den jeweiligen Airlines, Konsulaten und Einwanderungsbehörden.

7. Gültigkeit der Reservierung

• Reservierungen sind je nach Airline in der Regel 1 bis 48 Stunden gültig
• Reservierungen werden nach Ablauf der Gültigkeitsdauer automatisch vom Airline-System freigegeben
• Das Unternehmen haftet nicht für abgelaufene Reservierungen

8. Dienstleistungserbringung

• Der Dienst ist vollständig digital und wird per E-Mail zugestellt
• Die Zustellung erfolgt in der Regel in wenigen Minuten; Verzögerungen können aus technischen oder betrieblichen Gründen außerhalb unserer Kontrolle auftreten

9. Genauigkeit der Informationen

• Sie sind für die Richtigkeit aller bereitgestellten Informationen verantwortlich, einschließlich Passagiernamen, Routen und Daten
• Das Unternehmen haftet nicht für Probleme, die aus falschen Informationen des Nutzers entstehen

10. Änderungen

• Änderungsanfragen nach dem Kauf sind nicht garantiert
• Bei Genehmigung können Änderungen zusätzlichen Gebühren unterliegen

11. Zahlung

• Zahlungen werden über zertifizierte, verschlüsselte Zahlungssysteme verarbeitet
• Der in Rechnung gestellte Dienst ist: 'Erstellung eines digitalen Reservierungsdokuments'
• Preise können sich ändern; der beim Checkout angezeigte Preis ist der bestätigte Preis für diese Transaktion

12. Erstattungsrichtlinie

Aufgrund der sofortigen digitalen Lieferung des Dienstes sind alle Verkäufe nach Zustellung des Dokuments endgültig.

Erstattungen werden in folgenden Fällen ausgestellt:

• Das Dokument wurde nicht innerhalb von 60 Minuten zugestellt und der Support konnte das Problem nicht lösen
• Eine Doppelbelastung aufgrund eines technischen Fehlers erfolgte
• Ein verifizierter technischer Fehler auf unserer Seite verhinderte die Dokumenterstellung

13. Rückbuchungen

Im Falle einer ungerechtfertigten Rückbuchung nach erfolgreicher Dienstleistungserbringung behält sich das Unternehmen alle rechtlichen Mittel vor, um die Zahlung anzufechten und zurückzufordern.

14. Haftungsbeschränkung

iReturnTicket haftet nicht für:

• Visumablehnung
• Verweigerung der Einreise in ein beliebiges Land
• Verweigerung des Boardings
• Airline-Richtlinien und -Entscheidungen
• Folgen abgelaufener Reservierungen

Der Dienst wird 'wie besehen' ohne Garantien über die gesetzlich vorgeschriebenen hinaus bereitgestellt.

15. Recht auf Ablehnung des Dienstes

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Dienste in folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren:

• Verdächtige oder potenziell betrügerische Transaktionen
• Missbräuchliche Nutzung des Dienstes entgegen seinem beabsichtigten Zweck
• Bestellungen mit falschen oder irreführenden Informationen

16. Anwendbares Recht

Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht von England und Wales und ist gemäß diesem auszulegen. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.

17. Aktualisierungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist immer auf der Plattform verfügbar.