सेवा की शर्तें

1. पक्ष और दायरा

यह अनुबंध iReturnTicket Ltd ('कंपनी') और प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले और सेवा खरीदने वाले उपयोगकर्ता ('उपयोगकर्ता') के बीच इलेक्ट्रॉनिक रूप से स्थापित होता है।

प्लेटफॉर्म का उपयोग करके और सेवा खरीदकर, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

2. सेवा की प्रकृति

सेवा में अस्थायी फ्लाइट रिज़र्वेशन डॉक्युमेंट बनाना शामिल है। सेवा का उपयोग करके आप स्वीकार करते हैं कि:

• खरीदा गया उत्पाद एयरलाइन टिकट नहीं है
• सेवा एक डिजिटल रिज़र्वेशन डॉक्युमेंट बनाने की है
• रिज़र्वेशन नॉन-टिकटेड है — कोई असली एयरलाइन टिकट जारी नहीं होता
• रिज़र्वेशन अस्थायी है और वैधता अवधि के बाद अपने आप रिलीज़ हो जाता है

3. सेवा का स्रोत

रिज़र्वेशन एक लाइसेंस्ड ट्रैवल एजेंसी के रिज़र्वेशन इन्फ्रास्ट्रक्चर के ज़रिए बनाए जाते हैं। iReturnTicket एक डिजिटल डॉक्युमेंट सर्विस प्लेटफॉर्म है — ट्रैवल एजेंसी या टिकट इशूअर नहीं।

4. डिजिटल सेवा वर्गीकरण

iReturnTicket एक डिजिटल डॉक्युमेंट जनरेशन सेवा है। सेवा में सॉफ्टवेयर-बेस्ड रिज़र्वेशन डॉक्युमेंट जनरेशन, ईमेल द्वारा इलेक्ट्रॉनिक डिलीवरी शामिल है — कोई भौतिक सामान नहीं, कोई एयरलाइन टिकटिंग नहीं। यह सेवा लागू नियमों के तहत डिजिटल सेवा के रूप में वर्गीकृत है।

5. इरादा उपयोग और जिम्मेदारी

सेवा का उपयोग करके आप स्वीकार करते हैं कि:

• रिज़र्वेशन डॉक्युमेंट के उपयोग की पूरी जिम्मेदारी आपकी है
• किसी आधिकारिक अथॉरिटी द्वारा डॉक्युमेंट स्वीकृत होने की कोई गारंटी नहीं है
• आपके द्वारा दी गई सभी जानकारी सटीक और पूर्ण है

iReturnTicket सेवा के उपयोग से उत्पन्न किसी भी परिणाम के लिए जिम्मेदार नहीं है।

6. वीज़ा या एंट्री की कोई गारंटी नहीं

iReturnTicket गारंटी नहीं देता:

• वीज़ा अप्रूवल
• किसी देश में एंट्री
• किसी अथॉरिटी द्वारा रिज़र्वेशन डॉक्युमेंट की स्वीकृति

सभी निर्णय संबंधित एयरलाइन, दूतावास और इमिग्रेशन अथॉरिटी के हैं।

7. रिज़र्वेशन वैधता

• रिज़र्वेशन आमतौर पर एयरलाइन के अनुसार 1 से 48 घंटे तक वैध
• वैधता अवधि के बाद एयरलाइन सिस्टम द्वारा अपने आप रिलीज़
• एक्सपायर्ड रिज़र्वेशन के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं

8. सेवा डिलीवरी

• सेवा पूरी तरह डिजिटल है और ईमेल द्वारा डिलीवर होती है
• डिलीवरी आमतौर पर मिनटों में होती है; तकनीकी कारणों से देरी हो सकती है

9. जानकारी की सटीकता

• यात्री का नाम, रूट और तारीखें सहित सभी जानकारी की सटीकता आपकी जिम्मेदारी है
• गलत जानकारी से उत्पन्न समस्याओं के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं

10. बदलाव

• खरीद के बाद बदलाव की गारंटी नहीं है
• अगर मंजूर हो तो अतिरिक्त शुल्क लग सकता है

11. पेमेंट

• पेमेंट सर्टिफाइड एन्क्रिप्टेड सिस्टम से प्रोसेस होती है
• बिल की गई सेवा: 'डिजिटल रिज़र्वेशन डॉक्युमेंट जनरेशन सेवा'
• कीमतें बदल सकती हैं; चेकआउट पर दिखाई कीमत कन्फर्म मूल्य है

12. रिफंड नीति

तुरंत डिजिटल डिलीवरी के कारण, डिलीवर्ड ऑर्डर आमतौर पर नॉन-रिफंडेबल हैं।

निम्न स्थितियों में रिफंड दिया जाता है:

• 60 मिनट में डॉक्युमेंट नहीं मिला और सपोर्ट समस्या हल नहीं कर सका
• तकनीकी त्रुटि से डुप्लिकेट पेमेंट हुई
• हमारी तकनीकी गड़बड़ी से डॉक्युमेंट नहीं बना

13. चार्जबैक

सेवा सफलतापूर्वक डिलीवर होने के बाद अनुचित चार्जबैक की स्थिति में कंपनी सभी कानूनी अधिकार सुरक्षित रखती है।

14. दायित्व की सीमा

iReturnTicket इनके लिए उत्तरदायी नहीं है:

• वीज़ा अस्वीकृति
• किसी देश में प्रवेश से इनकार
• बोर्डिंग से इनकार
• एयरलाइन नीतियां और निर्णय
• एक्सपायर्ड रिज़र्वेशन के परिणाम

सेवा 'जैसी है' प्रदान की जाती है — लागू कानून द्वारा आवश्यक वारंटी से परे कोई वारंटी नहीं।

15. सेवा अस्वीकार करने का अधिकार

कंपनी इन मामलों में सेवा अस्वीकार या रद्द कर सकती है:

• संदिग्ध या संभावित धोखाधड़ी वाले ट्रांज़ैक्शन
• इरादे उद्देश्य के विरुद्ध सेवा का दुरुपयोग
• झूठी या भ्रामक जानकारी वाले ऑर्डर

16. शासी कानून

यह अनुबंध इंग्लैंड और वेल्स के कानूनों द्वारा शासित है। कोई भी विवाद इंग्लैंड और वेल्स की अदालतों के अनन्य अधिकार क्षेत्र में होगा।

17. अपडेट

कंपनी किसी भी समय इन शर्तों को अपडेट कर सकती है। वर्तमान संस्करण हमेशा प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध रहेगा।