ข้อกำหนดการใช้บริการ

1. คู่สัญญาและขอบเขต

ข้อตกลงนี้จัดทำขึ้นทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่าง iReturnTicket Ltd ('บริษัท') และผู้ใช้ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มและซื้อบริการ ('ผู้ใช้')

การใช้แพลตฟอร์มและซื้อบริการถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

2. ลักษณะของบริการ

บริการประกอบด้วยการสร้างเอกสารการจองเที่ยวบินชั่วคราว การใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับว่า:

• สินค้าที่คุณซื้อไม่ใช่ตั๋วเครื่องบิน
• บริการคือการสร้างเอกสารการจองดิจิทัล
• การจองไม่มีตั๋ว ไม่มีการออกตั๋วเครื่องบินจริง
• การจองเป็นการชั่วคราวและจะถูกปล่อยโดยอัตโนมัติหลังสิ้นสุดระยะเวลาที่มีผล

3. แหล่งที่มาของบริการ

การจองถูกสร้างผ่านโครงสร้างพื้นฐานการจองของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวที่มีใบอนุญาต iReturnTicket ดำเนินการเป็นแพลตฟอร์มบริการเอกสารดิจิทัล ไม่ใช่บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวหรือผู้ออกตั๋ว

4. การจำแนกประเภทเป็นบริการดิจิทัล

iReturnTicket ดำเนินการเป็นบริการสร้างเอกสารดิจิทัล บริการประกอบด้วยการสร้างเอกสารการจองด้วยซอฟต์แวร์ การส่งมอบทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านอีเมล ไม่มีสินค้าทางกายภาพ และไม่มีกิจกรรมการออกตั๋วสายการบิน บริการจัดอยู่ในประเภทบริการดิจิทัลตามระเบียบที่บังคับใช้

5. การใช้งานที่ตั้งใจและความรับผิดชอบ

การใช้บริการของเราถือว่าคุณรับทราบว่า:

• คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการใช้เอกสารการจอง
• ไม่มีการรับประกันว่าเอกสารจะได้รับการยอมรับจากหน่วยงานราชการใดๆ
• ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ถูกต้องและครบถ้วน

iReturnTicket ไม่รับผิดชอบต่อผลที่ตามมาใดๆ ที่อาจเกิดจากการใช้บริการ

6. ไม่มีการรับประกันวีซ่าหรือการเข้าประเทศ

iReturnTicket ไม่รับประกัน:

• การอนุมัติวีซ่า
• การเข้าประเทศใดๆ
• การยอมรับเอกสารการจองจากหน่วยงานใดๆ

การตัดสินใจทั้งหมดขึ้นอยู่กับสายการบิน สถานกงสุล และหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองที่เกี่ยวข้องแต่เพียงผู้เดียว

7. ระยะเวลาที่มีผลของการจอง

• การจองโดยทั่วไปมีผล 1 ถึง 48 ชั่วโมงขึ้นอยู่กับสายการบิน
• การจองจะถูกปล่อยโดยอัตโนมัติโดยระบบสายการบินหลังสิ้นสุดระยะเวลาที่มีผล
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการจองที่หมดอายุ

8. การส่งมอบบริการ

• บริการเป็นดิจิทัลทั้งหมดและส่งมอบทางอีเมล
• การส่งมอบโดยทั่วไปภายในไม่กี่นาที อาจมีความล่าช้าเนื่องจากเหตุผลทางเทคนิคที่อยู่นอกการควบคุมของเรา

9. ความถูกต้องของข้อมูล

• คุณรับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลทั้งหมดที่ให้ รวมถึงชื่อผู้โดยสาร เส้นทาง และวันที่
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากข้อมูลผิดพลาดที่ผู้ใช้ให้

10. การแก้ไข

• คำขอแก้ไขหลังการซื้อไม่รับประกัน
• หากอนุมัติ การแก้ไขอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

11. การชำระเงิน

• การชำระเงินดำเนินการผ่านระบบการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและเข้ารหัส
• บริการที่เรียกเก็บคือ: 'บริการสร้างเอกสารการจองดิจิทัล'
• ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ ราคาที่แสดงเมื่อชำระเงินคือราคาที่ยืนยันสำหรับธุรกรรมนั้น

12. นโยบายการคืนเงิน

เนื่องจากลักษณะการส่งมอบดิจิทัลทันทีของบริการ คำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อส่งมอบเอกสารแล้ว

การคืนเงินจะออกในกรณีต่อไปนี้:

• เอกสารไม่ได้รับการส่งมอบภายใน 60 นาทีและฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
• มีการเรียกเก็บเงินซ้ำเนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ความล้มเหลวทางเทคนิคที่ตรวจสอบแล้วจากฝ่ายเราป้องกันการสร้างเอกสาร

13. การเรียกเก็บเงินคืน

ในกรณีที่มีการเรียกเก็บเงินคืนโดยไม่มีเหตุผลหลังจากส่งมอบบริการเรียบร้อยแล้ว บริษัทสงวนสิทธิ์ทางกฎหมายทั้งหมดในการโต้แย้งและเรียกคืนการชำระเงิน

14. การจำกัดความรับผิด

iReturnTicket ไม่รับผิดชอบต่อ:

• การปฏิเสธวีซ่า
• การปฏิเสธการเข้าประเทศใดๆ
• การปฏิเสธการขึ้นเครื่อง
• นโยบายและการตัดสินใจของสายการบิน
• ผลที่ตามมาจากการจองที่หมดอายุ

บริการนี้ให้ 'ตามสภาพที่เป็น' โดยไม่มีการรับประกันนอกเหนือจากที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

15. สิทธิ์ในการปฏิเสธบริการ

บริษัทสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกบริการในกรณีของ:

• ธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการฉ้อโกง
• การใช้บริการในทางที่ผิดขัดกับวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจ
• คำสั่งซื้อที่มีข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด

16. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของอังกฤษและเวลส์และตีความตามกฎหมายดังกล่าว ข้อพิพาทใดๆ อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลอังกฤษและเวลส์

17. การอัปเดต

บริษัทสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา เวอร์ชันปัจจุบันจะมีอยู่เสมอบนแพลตฟอร์ม