Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu sözleşme, iReturnTicket Ltd ('Şirket') ile platforma erişen ve hizmeti satın alan kullanıcı ('Kullanıcı') arasında elektronik ortamda kurulur.

Platformu kullanarak ve hizmeti satın alarak bu koşullarla bağlı olmayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetin Niteliği

Hizmet, geçici uçuş rezervasyon belgesi oluşturulmasından ibarettir. Hizmetimizi kullanarak aşağıdaki hususları kabul etmiş olursunuz:

• Satın aldığınız ürün bir uçak bileti değildir
• Hizmet, dijital rezervasyon belgesi oluşturulmasıdır
• Rezervasyonlar biletsizdir — gerçek bir havayolu bileti düzenlenmez
• Rezervasyonlar geçicidir ve geçerlilik süresi dolduğunda otomatik olarak iptal edilir

3. Hizmetin Kaynağı

Rezervasyonlar, lisanslı bir seyahat acentesinin rezervasyon altyapısı üzerinden oluşturulur. iReturnTicket, dijital belge hizmet platformu olarak faaliyet göstermektedir — seyahat acentesi veya bilet düzenleyicisi değildir.

4. Dijital Hizmet Sınıflandırması

iReturnTicket, dijital belge üretim hizmeti olarak faaliyet göstermektedir. Hizmet; yazılım tabanlı rezervasyon belgesi üretimi, e-posta ile elektronik teslimat, fiziksel ürün olmaksızın ve havayolu biletleme faaliyeti içermeksizin yürütülmektedir. Hizmet, geçerli mevzuat kapsamında dijital hizmet olarak sınıflandırılmaktadır.

5. Kullanım Amacı ve Sorumluluk

Hizmetimizi kullanarak aşağıdaki hususları kabul etmiş olursunuz:

• Rezervasyon belgesinin kullanımından yalnızca siz sorumlusunuzdur
• Belgenin resmi herhangi bir makam tarafından kabul edileceğine dair herhangi bir güvence verilmemektedir
• Sağladığınız tüm bilgiler doğru ve eksiksizdir

iReturnTicket, hizmetinin kullanımından doğabilecek herhangi bir sonuçtan sorumlu değildir.

6. Vize veya Giriş Garantisi Yoktur

iReturnTicket şunları garanti etmemektedir:

• Vize onayı
• Herhangi bir ülkeye giriş
• Rezervasyon belgesinin herhangi bir makam tarafından kabulü

Tüm kararlar münhasıran ilgili havayolları, konsolosluklar ve göçmenlik makamlarına aittir.

7. Rezervasyon Geçerliliği

• Rezervasyonlar havayoluna bağlı olarak genellikle 1 ile 48 saat arasında geçerlidir
• Rezervasyonlar geçerlilik süresi dolduğunda havayolu sistemi tarafından otomatik olarak iptal edilir
• Süresi dolmuş rezervasyonlardan Şirket sorumlu değildir

8. Hizmet Teslimatı

• Hizmet tamamen dijitaldir ve e-posta ile teslim edilir
• Teslimat genellikle dakikalar içinde gerçekleşir; kontrolümüz dışındaki teknik veya operasyonel nedenlerle gecikmeler yaşanabilir

9. Bilgi Doğruluğu

• Yolcu isimleri, güzergah ve tarihler dahil sağladığınız tüm bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz
• Kullanıcı tarafından sağlanan hatalı bilgilerden kaynaklanan sorunlardan Şirket sorumlu değildir

10. Değişiklikler

• Satın alma sonrası değişiklik talepleri garanti edilmez
• Onaylanması halinde değişiklikler ek ücrete tabi olabilir

11. Ödeme

• Ödemeler sertifikalı ve şifreli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenir
• Faturalanan hizmet: 'Dijital rezervasyon belgesi oluşturma hizmeti'
• Fiyatlar değişebilir; ödeme ekranında gösterilen fiyat o işlem için teyitli fiyattır

12. İade Politikası

Hizmetin anlık dijital teslimat niteliği nedeniyle belge teslim edildikten sonra tamamlanan siparişler genel olarak iade edilemez.

Aşağıdaki durumlarda iade yapılır:

• Belge 60 dakika içinde teslim edilmedi ve destek ekibi sorunu çözemedi
• Teknik hata nedeniyle mükerrer ödeme alındı
• Tarafımızdan kaynaklanan teknik arıza nedeniyle belge oluşturulamadı

13. Ters İbraz (Chargeback)

Hizmet başarıyla teslim edildikten sonra haksız ters ibraz başlatılması durumunda Şirket, ödemeye itiraz etmek ve tahsil etmek dahil tüm yasal haklarını saklı tutar.

14. Sorumluluk Sınırlaması

iReturnTicket şu konularda sorumluluk taşımamaktadır:

• Vize reddi
• Herhangi bir ülkeye girişin reddedilmesi
• Uçuşa alınmama
• Havayolu politikaları ve kararları
• Süresi dolmuş rezervasyonların sonuçları

Hizmet, geçerli mevzuatın gerektirdiği garantilerin ötesinde herhangi bir garanti verilmeksizin 'olduğu gibi' sunulmaktadır.

15. Hizmeti Reddetme Hakkı

Şirket, aşağıdaki durumlarda hizmeti reddetme ya da iptal etme hakkını saklı tutar:

• Şüpheli veya potansiyel olarak sahtekar işlemler
• Hizmetin amaçlanan kullanım amacına aykırı kötüye kullanımı
• Yanlış veya yanıltıcı bilgi içeren siparişler

16. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme, İngiltere ve Galler hukuku çerçevesinde yönetilir ve yorumlanır. Tüm uyuşmazlıklar, İngiltere ve Galler mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

17. Güncellemeler

Şirket, bu koşulları istediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman platformda yayımlanır. Güncellemelerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmek, değiştirilen koşulların kabul edildiği anlamına gelir.